nigot88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nigot88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রস্তুত এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

nigot88 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

nigot88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলোকে আমরা তিনটি ভাগে বিভক্ত করি:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস নম্বর (bKash/Nagad/Rocket — পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• আমাদের সাথে যোগাযোগকালীন কথোপকথন ও বার্তা

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী থেকে কেওয়াইসি তথ্য
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য nigot88 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য।
• বয়স যাচাইকরণ: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার রোধ করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পর্যবেক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সেবার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

nigot88 আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (익명ভাবে)।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

nigot88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে কেবলমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে NID তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

nigot88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা অপ্রচারযোগ্য করে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

nigot88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

তথ্য ভঙ্গুরতার (Data Breach) ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

nigot88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।

nigot88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা যেমন — গেম ইঞ্জিন (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe), পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket) — এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতির আওতায় পড়তে পারেন। nigot88 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

nigot88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ নীতির সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা অনুসন্ধান ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: [গোপনীয়তা অনুরোধ] আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুসন্ধানে ৪৮ ঘণ্টা, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে ৩০ কর্মদিবস।